🔥 "보일러가 고장났다고?!" 경동 나비엔 가스보일러 에러코드 10, 단번에 해결하는

 

더 자세한 내용은 아래 참고 하세요~

 

더 자세한 자료 바로보기

 

🔥 "보일러가 고장났다고?!" 경동 나비엔 가스보일러 에러코드 10, 단번에 해결하는 A

to Z 가이드!

---

목차

1. 에러코드 10, 이젠 두렵지 않다!
   • 1.1. 에러코드 10의 의미: 왜 발생하는가?
   • 1.2. 안전 제일! 자가 점검 전 유의사항
2. 자가 진단 및 해결 방법: 단계별 상세 가이드
   • 2.1. 가장 흔한 원인: 보일러 전원 및 가스 밸브 확인
   • 2.2. 물 보충 및 난방수 수위 확인 (저수위 에러)
   • 2.3. 순환 펌프 점검 및 해결
   • 2.4. 분배기 및 배관 상태 점검
   • 2.5. 온도 센서(NTC) 점검: 정확한 온도 감지 여부
3. 전문가 호출 전, 마지막 자가 조치
   • 3.1. 보일러 재부팅(리셋) 방법
   • 3.2. 실내 온도 조절기 점검
4. 언제 전문가를 불러야 할까?
   • 4.1. 반드시 AS를 요청해야 하는 경우

---

1. 에러코드 10, 이젠 두렵지 않다!

1.1. 에러코드 10의 의미: 왜 발생하는가?

경동 나비엔 가스보일러에서 에러코드 10이 표시되었다면, 이는 보일러의 난방 계통에 문제가 발생했음을 알리는 신호입니다. 에러코드 10은 일반적으로 난방수 순환 불량 또는 난방수 부족(저수위)을 의미하며, 보일러 내부의 물이 정상적으로 순환하지 못하거나 적정량 이하일 때 발생합니다. 즉, 보일러가 난방을 위해 물을 데우려고 해도, 난방수가 너무 적거나 순환이 막혀서 물이 뜨거워지지 않거나(또는 너무 빨리 과열되거나) 센서가 정상적인 상태가 아니라고 판단하여 작동을 멈추는 안전장치입니다.

1.2. 안전 제일! 자가 점검 전 유의사항

자가 점검을 시작하기 전에 반드시 지켜야 할 안전 수칙이 있습니다. 보일러는 가스와 전기를 사용하는 장치이므로, 작업 전 감전이나 가스 누설의 위험이 없는지 확인해야 합니다.

• 전원 차단: 내부 부품을 만지거나 점검할 때는 반드시 보일러의 전원 코드를 뽑거나 전원 스위치를 끄세요.
• 가스 누설 확인: 만약 가스 냄새가 난다면, 즉시 가스 밸브를 잠그고 창문을 열어 환기시키며, 절대 전원을 켜거나 끄지 말고 가스 안전 공사나 전문가에게 연락해야 합니다.

---

2. 자가 진단 및 해결 방법: 단계별 상세 가이드

2.1. 가장 흔한 원인: 보일러 전원 및 가스 밸브 확인

에러코드 발생 시 가장 기본적으로 확인해야 할 사항입니다.

• 전원 상태: 보일러 전원 코드가 제대로 꽂혀 있는지, 실내 온도 조절기에 불이 들어오는지 확인합니다.
• 가스 밸브: 보일러 본체 하단에 연결된 가스 중간 밸브와 도시가스 계량기 옆 메인 가스 밸브가 모두 열림(가로 방향) 상태인지 확인합니다. 간혹 이사를 했거나 가스 점검 후 밸브가 잠겨 있는 경우가 있습니다.

2.2. 물 보충 및 난방수 수위 확인 (저수위 에러)

난방수의 양이 부족할 경우 에러 10이 발생할 수 있습니다 (특히 밀폐식 보일러가 아닌 경우). 경동 나비엔의 일부 모델에는 자동 물 보충 기능이 있지만, 오래된 모델이나 기능에 문제가 생길 경우 수동으로 보충해야 합니다.

• 보충 밸브 찾기: 보일러 본체 하단에 위치한 물 보충 밸브를 찾습니다. 밸브는 보통 파란색이나 검은색 손잡이 형태로 되어 있습니다.
• 물 보충: 밸브를 왼쪽(시계 반대 방향)으로 조금씩 돌려 물이 보충되도록 합니다. 이때 보일러에서 '솨아' 하는 소리가 들릴 수 있습니다.
• 수위 확인 및 밸브 잠금: 물이 보충되는 소리가 멈추거나, 보일러의 압력 게이지가 0.1~1.5 $\text{kgf}/\text{cm}^2$ (또는 1~1.5 bar) 정도를 가리키면 밸브를 다시 오른쪽(시계 방향)으로 꼭 잠가야 합니다. 너무 많이 보충하면 과압으로 인해 문제가 생길 수 있습니다.

2.3. 순환 펌프 점검 및 해결

순환 펌프는 난방수를 강제로 배관을 따라 순환시키는 심장과 같은 역할을 합니다. 이 펌프에 문제가 생기면 순환이 멈춰 에러 10이 발생합니다.

• 펌프 잠김 확인: 보일러 작동 시(난방 모드) 펌프가 돌아가는 진동이나 소리가 나는지 확인합니다. 소리가 나지 않거나 매우 약하다면 펌프가 작동하지 않는 것일 수 있습니다.
• 간단 조치 (주의 필요): 보일러 전원을 끄고, 펌프 중앙에 위치한 드라이버 홈이나 에어 벤트(공기 빼는 나사)를 일자 드라이버로 살짝 돌려 펌프를 강제로 회전시켜 잠김을 풀어줄 수 있습니다. 이때 물이 나올 수 있으니 주의해야 하며, 자가 조치가 어렵다면 전문가에게 맡기는 것이 안전합니다.
• 에어 제거: 펌프 주변에 에어 벤트 나사가 있다면, 이를 살짝 풀어 배관 속 공기를 빼주면 순환 불량을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. (공기는 순환을 방해하는 주범입니다.)

2.4. 분배기 및 배관 상태 점검

순환이 막히는 원인 중 하나는 난방 배관 내부의 이물질이나 분배기 밸브의 잠김입니다.

• 분배기 밸브 확인: 각 방으로 가는 난방 배관이 모여 있는 분배기를 확인합니다. 분배기의 각 밸브가 모두 열려 있는지(배관 방향과 일치) 확인합니다. 일부 밸브가 잠겨 있으면 물의 흐름이 막혀 순환 불량을 일으킬 수 있습니다.
• 배관 막힘: 배관 내부에 슬러지(이물질)가 쌓여 순환을 방해할 수 있습니다. 이 경우 배관 청소(난방수 교체 및 세척)가 필요하며, 이는 자가 해결이 어렵고 전문적인 장비가 필요하므로 AS를 요청해야 합니다.

2.5. 온도 센서(NTC) 점검: 정확한 온도 감지 여부

NTC 센서는 난방수의 온도를 측정하여 보일러의 작동을 제어하는 핵심 부품입니다. 센서에 문제가 생기면 실제 난방수 온도는 정상이라도 보일러가 오작동하여 에러 10(과열)을 띄울 수 있습니다.

• 센서 불량: 센서 자체의 고장 또는 센서에 이물질이 껴서 정확한 온도 측정이 불가능한 경우입니다.
• 자가 진단 한계: 센서는 전문적인 측정 장비(멀티미터)를 이용해 저항값을 측정해야 하므로, 일반적인 사용자가 자가 진단하기 어렵습니다. 다른 모든 조치에도 에러 10이 해결되지 않는다면 센서 불량을 의심하고 AS를 요청해야 합니다.

---

3. 전문가 호출 전, 마지막 자가 조치

3.1. 보일러 재부팅(리셋) 방법

보일러 제어 장치의 일시적인 오류로 인해 에러가 발생할 수 있습니다.

• 리셋 버튼: 실내 온도 조절기 또는 보일러 본체에 있는 '재가동' 또는 '리셋(Reset)' 버튼을 5초 이상 길게 눌러 보일러를 재부팅합니다.
• 전원 재투입: 리셋 버튼이 없다면, 보일러의 전원 코드를 완전히 뽑고 30초 정도 기다린 후 다시 꽂아 전원을 재투입해봅니다.

3.2. 실내 온도 조절기 점검

실내 온도 조절기 자체의 문제나 설정 오류로 인해 순환이 제대로 되지 않는 것처럼 오작동할 수 있습니다.

• 배터리 및 연결 상태: 조절기의 배터리가 부족하지 않은지, 보일러와의 연결선이 손상되지 않았는지 확인합니다.
• 난방 설정: 조절기의 난방 설정이 '외출' 모드나 '예약' 모드로 되어 있지 않은지 확인하고, '난방' 모드로 변경 후 희망 온도를 현재 실내 온도보다 높게 설정하여 강제적으로 작동시켜봅니다.

---

4. 언제 전문가를 불러야 할까?

4.1. 반드시 AS를 요청해야 하는 경우

위의 모든 자가 진단과 조치를 취했음에도 불구하고 에러코드 10이 반복적으로 발생하거나, 다음과 같은 상황이 발생하면 즉시 경동 나비엔 공식 서비스 센터에 AS를 요청해야 합니다.

• 반복되는 저수위: 물 보충을 했는데도 며칠 내에 다시 물이 부족하다는 에러가 뜬다면, 난방 배관 어딘가에서 누수가 발생하고 있을 가능성이 매우 높습니다. 누수는 건물의 구조적인 문제로 이어질 수 있으므로 즉시 점검받아야 합니다.
• 순환 펌프 고장: 펌프가 전혀 작동하지 않거나 이상한 소음(굉음, 쇠 긁는 소리)이 날 경우, 펌프를 교체하거나 수리해야 합니다.
• 센서 및 기판 불량: 온도 센서나 보일러의 메인 PCB(전자 제어 기판)가 고장난 경우, 부품 교체는 반드시 전문 기술자가 수행해야 합니다.
• 배관 막힘 의심: 집 안의 특정 방만 유난히 차갑거나, 보일러가 작동해도 난방수 배관이 뜨거워지지 않는다면 배관에 슬러지가 심하게 쌓여 순환이 불가능한 상태일 수 있습니다.

 

더 자세한 내용은 아래 참고 하세요~

 

더 자세한 자료 바로보기